KU.YD.148 MİSYON-VİZYON VE DEĞERLER REV1 (1).pdf
STRATEJİK HEDEFLERİMİZ
· Eğitim, öğretim ve hasta bakımının niteliğini geliştirmek.
· Araştırma kapasitelerini, olanaklarını geliştirmek ve tüm personelimizi araştırmaya teşvik etmek.
· Faaliyetlerin verimli ve etkili olmasını sağlayacak uygun yönetim sistemleri geliştirmek.
· Kurum içi ve dışı etkin politikalar oluşturmak ve uygulamak.
· Üniversite, özel sektör ve kamu ile işbirliği tesis etmek, yürütmek ve sürdürmek.
· Hastanemizin sağlık hizmetleri alanındaki hizmet kalitesi ve çeşitliliğini artırmak.
· Hastanemizin eğitim, öğretim kalitesini arttırmak amacı ile fiziksel ve teknolojik altyapı olanaklarını geliştirmek.
· Hastanemizin enerji maliyetlerini düşürmek ve çevre duyarlılığını arttırmak amacı ile yenilenebilir enerji kaynakları yaratmak.
· Hastanemizde hastalarımız için "Bebek Dostu Hastane", "Anne Dostu Hastane", "Engelli Dostu Hastane", "Bebek Dostu Yenidoğan Yoğun Bakım Üniteleri", çalışanlarımız için "Dumansız Hastane" gibi projeler yürütmek ve sürdürmek.
· Hastanemizde hastalarımızın ve çalışanlarımızın düşünce ve önerilerini rahatça ifade edebilecekleri platformlar sağlamak.
· Hedeflerimiz doğrultusunda, "Verimlilik Karnesinin" tüm alanlarında A Grubu başarı grafiği yakalamak.
KALİTE POLİTİKASI
* Sahip olduğumuz vizyon misyon ve değerlerden ödün vermeden,
* Çevresel olgulara saygılı,
* Yasalara ve hasta haklarına bağlı,
* Sürekli eğitim ve iyileştirme faaliyetlerinde bulunan,
* Hizmette ulusal ve uluslararası sağlık standartlarını yakalayan,
* Gelişmenin yazılı, ölçülebilir ve kanıta dayalı olmasını sağlayan bir sağlık kuruluşu olmak.
TEMEL DEĞERLERİMİZ;
· Önce İnsan.
· Çalışan ve Hasta Haklarına Saygı.
· Topluma, Çevreye ve Yasalara Saygı.
· Güven.
· Tıbbı Etik ve İnsani değerlere sahip çıkmak.
· Bilimsellik.
· Çağdaşlık.
· Ulaşılabilirlik.
· Sürdürülebilirlik.
· Ben değil biz anlayışı.
KALİTE DEĞERLERİMİZ;
· Hastanemize başvuranların memnuniyetini en üst düzeyde tutabilmek için, sağlıkta kalite standartlarına uygun, zamanında, güler yüzlü sağlık hizmeti sunmak.
· Sağlıkta kalite standartlarını yakalamak için sürekli iyileştirmeler yapmak.
· Çalışanlarının memnuniyetini esas alan ekip çalışmasıyla hizmet vermek.
· Mevcut kaynaklarımızı yerinde ve etkin kullanmak.
· Fiziki ve sosyal çevremize yönelik sorumluluklarımızı yerine getirmek.
· Tedarikçilerimizle, karşılıklı işbirliği anlayışı içerisinde çalışmak.
DEĞERLERİMİZ;
· İletişim
Bizden hizmet alanların deneyimlerine önem vermek, öneri sistemlerimize etkin olarak katılmalarını sağlamak.
Çalışanlarımızla birlikte oluşturduğumuz güven ortamında görüş ve önerileri değerlendirmek.
· Güven
Bilgi ve deneyimlerimizden yararlanarak, sunmuş olduğumuz sağlık hizmetinde güven duyulan bir sağlık kurumu olma.
· Bilgi
Tıp hizmetlerinde bilginin önemli olduğu bilinci içinde,
En iyi şekilde nasıl hizmet vereceğimizi bilgi ışığında öğrenmek,
Edindiğimiz bilgiler doğrultusunda hizmet vermek.
· Sorumluluk
Görev bilinci içinde sorumluluklarımızın farkında olmak,
Tıbbi etik ve insani değerlere sahip çıkmak.
· Duyarlılık
Topluma ve çevre bilincine karşı duyarlı bireyler olmaktır.
· Vefa
Hastanemizde geçmişte hizmet veren büyüklerimize,
Geçmişten bu güne dek bize her zaman güvenen hastalarımıza olan vefa borcumuzun farkında olmak.
· Dayanışma
Başarımızın temelinde çalışanlarımızın olduğuna inanmak.
· Paylaşım
Ben değil, biz yaklaşımı ile hareket etmek, iyi ve kötü günde bir arada olmak.
· Bütüncül Yaklaşım
Her insan değerlidir inancı içinde, her koşulda hizmet vermek.
Her insana eşit koşulda sağlık hizmeti sunmak bilinci ile toplumun her ferdine kaliteli sağlık hizmeti sunmak.
· Şeffaflık, Dürüstlük
Kurumuz kayıtlarında yer alan bilginin, ilgili kişiler tarafından izlenebilirliğini sağlamak.
Doğruluğunu bozmadan tarafsız olarak paylaşmak ve korumak.
· Toplam Kalite Yönetimi
Kaliteyi bütüncül yaklaşımla yönetmek ve hep birlikte, her an kaliteli hizmet sunmak.
· Farkımız
Köklü geçmişimiz,
Pozitif değişim anlayışımız,
Kararlığımız,
İlkelere bağlığımız,
Yeniliklere açık olmamız,
Öğrenmeye açık, yüksek sorumluluk bilincine sahip, dinamik kadromuzla başarılı sonuçlara ulaşma yeteneğimizdir.