KU.YD.148 MİSYON-VİZYON VE DEĞERLER REV1 (1).pdf
STRATEJİK HEDEFLERİMİZ
· Eğitim,öğretim ve hasta bakımının niteliğini geliştirmek
· Araştırma kapasitelerini, olanaklarını geliştirmek ve tüm personelimizi araştırmaya teşvik etmek
· Faaliyetlerin verimli ve etkili olmasını sağlayacak uygun yönetim sistemleri geliştirmek
· Kurum içi ve dışı etkin politikalar oluşturmak ve uygulamak
· Üniversite, özel sektör ve kamu ile işbirliği tesis etmek, yürütmek ve sürdürmek
· Hastanemizin sağlık hizmetleri alanındaki hizmet kalitesi ve çeşitliliğini artırmak
· Hastanemizin eğitim, öğretim kalitesini arttırmak amacı ile fiziksel ve teknolojik altyapı olanaklarını geliştirmek.
· Hastanemizin enerji maliyetlerini düşürmek ve çevre duyarlılığını arttırmak amacı ile yenilenebilir enerji kaynakları yaratmak
· Hastanemizde hastalarımız için "Bebek Dostu Hastane", "Anne
Dostu Hastane", "Engelli Dostu Hastane", "Bebek Dostu Yenidoğan Yoğun
Bakım Üniteleri", çalışanlarımız için "Dumansız Hastane" gibi projeler yürütmek ve sürdürmek.
· Hastanemizde hastalarımızın ve çalışanlarımızın düşünce ve
önerilerini rahatça ifade edebilecekleri platformlar sağlamak.
· Hedeflerimiz doğrultusunda, "Verimlilik Karnesinin" tüm alanlarında A Grubu başarı grafiği yakalamak.
· KALİTE POLİTİKASI
Sahip olduğumuz vizyon misyon ve değerlerden ödün vermeden,
• Çevresel olgulara saygılı,
• Yasalara ve hasta haklarına bağlı,
• Sürekli eğitim ve iyileştirme faaliyetlerinde bulunan,
• Hizmette ulusal ve uluslararası sağlık standartlarını yakalayan,
• Gelişmenin yazılı, ölçülebilir ve kanıta dayalı olmasını sağlayan bir sağlık kuruluşu olmak.
Temel Değerlerimiz;
· Önce İnsan
· Çalışan ve Hasta Haklarına Saygı
· Topluma, Çevreye ve Yasalara Saygı
· Güven
· Tıbbı Etik ve İnsani değerlere sahip çıkmak
· Bilimsellik
· Çağdaşlık
· Ulaşılabilirlik
· Sürdürülebilirlik
· Ben değil biz anlayışı
Kalite Değerlerimiz
1. Ø Hastanemize başvuranların memnuniyetini en üst düzeyde
tutabilmek için, sağlıkta kalite standartlarına uygun, zamanında, güler
yüzlü sağlık hizmeti sunmak.
2. Ø Sağlıkta kalite standartlarını yakalamak için sürekli iyileştirmeler yapmak.
3. Ø Çalışanlarının memnuniyetini esas alan ekip çalışmasıyla hizmet vermek.
4. Ø Mevcut kaynaklarımızı yerinde ve etkin kullanmak.
5. Ø Fiziki ve sosyal çevremize yönelik sorumluluklarımızı yerine getirmek.
6. Ø Tedarikçilerimizle, karşılıklı işbirliği anlayışı içerisinde
7. çalışmak.
DEĞERLERİMİZ
İletişim
• Bizden hizmet alanların deneyimlerine önem vermek, öneri sistemlerimize etkin olarak katılmalarını sağlamak,
• Çalışanlarımızla birlikte oluşturduğumuz güven ortamında görüş ve önerileri değerlendirmek,
Güven
• Bilgi ve deneyimlerimizden yararlanarak, sunmuş olduğumuz sağlık hizmetinde güven duyulan bir sağlık kurumu olmak,
Bilgi
• Tıp hizmetlerinde bilginin önemli olduğu bilinci içinde,
• En iyi şekilde nasıl hizmet vereceğimizi bilgi ışığında öğrenmek,
• Edindiğimiz bilgiler doğrultusunda hizmet vermek,
Sorumluluk
• Görev bilinci içinde sorumluluklarımızın farkında olmak,
• Tıbbi etik ve insani değerlere sahip çıkmak,
Duyarlılık
• Topluma ve çevre bilincine karşı duyarlı bireyler olmaktır.
Vefa
• Hastanemizde geçmişte hizmet veren büyüklerimize,
• Geçmişten bu güne dek bize her zaman güvenen hastalarımıza olan vefa borcumuzun farkında olmak,
Dayanışma
• Başarımızın temelinde çalışanlarımızın olduğuna inanmak,
Paylaşım
• Ben değil, biz yaklaşımı ile hareket etmek, iyi ve kötü günde bir arada olmak,
Bütüncül Yaklaşım
• Her insan değerlidir inancı içinde,
• Her koşulda hizmet vermek, her insana eşit koşulda sağlık hizmeti
sunmak bilinci ile toplumun her ferdine kaliteli sağlık hizmeti
sunmak,
Şeffaflık, Dürüstlük
• Kurumuz kayıtlarında yer alan bilginin, ilgili kişiler tarafından izlenebilirliğini sağlamak,
• Doğruluğunu bozmadan tarafsız olarak paylaşmak ve korumak,
Toplam Kalite Yönetimi
• Kaliteyi bütüncül yaklaşımla yönetmek ve hep birlikte, her an kaliteli hizmet sunmak,
Farkımız
• Köklü geçmişimiz,
• Pozitif değişim anlayışımız,
• Kararlığımız,
• İlkelere bağlığımız,
• Yeniliklere açık olmamız,
• Öğrenmeye açık, yüksek sorumluluk bilincine sahip , dinamik kadromuzla başarılı sonuçlara ulaşma yeteneğimizdir.